Købsbetingelser for NORDUS

Om NORDUS

Design, kvalitet og militær ydeevne i europæiske boots til både byliv og eventyr.

NATO-godkendt kvalitet · Prisvindende design · Fremstillet i Europa siden 1945

Bestilling

Når du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Kontrollér, at produkter, størrelse og leveringsadresse er korrekte. Kontakt os hurtigst muligt, hvis noget er forkert.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i svenske kroner og inkluderer 25 % moms. Betalingsmulighederne vises ved kassen, inden købet gennemføres.

💚 Fri fragt på alle bestillinger.

Levering

Normal leveringstid er 3–6 hverdage. Bestillinger, der afgives i weekender eller på helligdage, behandles den næstfølgende hverdag.

Når bestillingen er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. I nogle tilfælde kan bestillingen blive leveret i flere pakker.

Returnering og fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra dagen efter, at du har modtaget din bestilling.

Kontakt os via e-mail eller chatten, og oplys dit ordrenummer. Vi sender dig derefter en gratis returlabel og instruktioner.

Støvlerne må prøves indendørs, men skal returneres ubrugte, ubeskadigede og med de originale mærker intakte. Hvis produktet er blevet brugt mere end nødvendigt for at undersøge det, kan der foretages et fradrag for eventuel værdiforringelse.

Størrelsesbytte håndteres som en returnering og en ny bestilling.

Tilbagebetalingen sker til samme betalingsmetode, normalt inden for 3–7 hverdage efter, at returneringen er modtaget og godkendt.

Reklamation og garanti

Du har 3 års reklamationsret i henhold til svensk forbrugerlovgivning. NORDUS boots er desuden omfattet af 2 års garanti mod fabrikationsfejl.

Garantien dækker ikke normalt slid, ulykker eller skader, der er opstået som følge af forkert brug.

Kontakt os med ordrenummer, beskrivelse og billeder, hvis produktet er beskadiget eller defekt. Vi hjælper dig med reparation, et erstatningsprodukt eller tilbagebetaling afhængigt af fejlen og gældende forbrugerrettigheder.

Ikke-afhentede pakker

Manglende afhentning af en pakke betragtes ikke som udøvelse af fortrydelsesretten.

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres på grund af forhold hos kunden, opkræves 199 SEK pr. forsendelse for fragt og håndtering. Det resterende ordrebeløb tilbagebetales til samme betalingsmetode.

Produktinformation

Vi tager forbehold for udsolgte varer, åbenlyse prisfejl og fejlagtige produktoplysninger. Produktets farve kan variere en smule afhængigt af skærmens indstillinger.

Personoplysninger

Information om, hvordan vi behandler personoplysninger, findes i vores privatlivspolitik.

Ændringer

Vi kan opdatere disse betingelser. De betingelser, der var gældende på tidspunktet for bestillingen, gælder altid for det pågældende køb.

Tvister og lovvalg

Svensk lovgivning gælder for disse betingelser. Ved en tvist forsøger vi først at finde en løsning sammen med kunden. Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan sagen behandles af Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi følger ARN's anbefalinger.

Kontakt

Har du spørgsmål til din bestilling eller vores betingelser? Kontakt os på info@nordusboots.com.